Garantie

Ligne de Garantie: (03) 710 89 51


2 ans de garantie sur tous les articles

• La garantie peut même être de 3, 5 ou 10 ans. Ceci est mentionné auprès de l’article même.
• La note d’envoi à vue que vous recevez à la livraison constitue votre certificat de garantie; ayez-la sous la main pour tout contact avec la Ligne de Garantie.
• Les pannes causées par des réparations effectuées par des tiers ou par un usage non conforme font perdre tout droit au recours à la garantie.
• Ceci laisse intacts les droits de garantie légaux issus de la législation concernant la vente de biens de consommation.

3 ans de garantie sur les vélos

• Même 10 ans sur le cadre et la fourche (2 ans pour VTT).
• Si votre vélo présente un disfonctionnement, veuillez nous en faire part via la page Questions & Réponses 
  ou formez le (070) 750 250.
• Pour les marques de vélos Worldbike, Exodus, Estate, Shockwave, Mantis, Plop, Dakota, Formula, Coppi, Chicago et Easystreet la garantie se constitue de l'échange du vélo ou de l'envoi de pièces.
• Pour les autres vélos de réparation à domicile.

3 ans de garantie sur le gros électroménager et les engins de sport

• Tout le gros électroménager (lave-linge, sèche-linge, réfrigérateurs, congélateurs, lave-vaisselle et cuisinières) est assorti d’office de 3 ans de garantie.
• Il en va de même pour les engins de sport.

3 ans de garantie sur les meubles et les matelas

• Sauf mention contraire auprès de l’article. Les matelas de la Neckermann Selection sont assortis d'une garantie de 6ans.

 
5 ans de garantie Petits appareils ménagers des marques Bestron, Clatronic et AEG.

5 ans de garantie complémentaire avec GarantiePlus
Presque tous nos articles sont garantis. La période de garantie normale se limite généralement à 2 ans. GarantiePlus vous procure une plus grande sensation de sécurité. Vous pouvez prolonger la garantie standard jusqu’à 5 ans moyennant une petite prime unique. Si vous voulez en bénéficier, veuillez le signaler lors de la commande.

Aperçu des primes à payer: